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Revista del Nacional (Itauguá)

Print version ISSN 2072-8174

Rev. Nac. (Itauguá) vol.17 s/n Itauguá  2025  Epub Sep 12, 2025

https://doi.org/10.18004/rdn2025.e1700120 

Articulo Original

Rondas de escucha virtuales como estrategia comunitaria de promoción de la salud mental post-pandemia

Virtual listening circles as a community-based strategy for promoting post-pandemic mental health

María Mercedes Sánchez Nardelli1 
http://orcid.org/0009-0002-0966-9571

José Miguel Palacios-González1 
http://orcid.org/0000-0002-7707-2809

1Universidad Nacional de Asunción, Facultad de Filosofía, Carrera de Psicología. Asunción, Paraguay


RESUMEN

Introducción:

en el contexto post-pandémico, la salud mental comunitaria ha cobrado creciente relevancia ante el aumento de malestar emocional y aislamiento subjetivo. La Terapia Comunitaria Integrativa (TCI) se presenta como una estrategia eficaz para promover el bienestar emocional mediante la escucha activa, la legitimación de saberes populares y el fortalecimiento de vínculos solidarios.

Objetivo:

describir y sistematizar los temas, emociones y recursos compartidos por los participantes de rondas de escucha virtuales desarrolladas bajo el enfoque de la TCI, así como explorar su impacto percibido en el bienestar emocional.

Metodología:

estudio observacional cualitativo-descriptivo, complementado con una encuesta anónima autoadministrada. Se analizaron diez rondas de escucha realizadas entre septiembre y noviembre de 2023, y se sistematizaron los registros de participación y 17 respuestas de encuestas.

Resultados:

los temas abordados correspondieron principalmente al ámbito personal y social, siendo la impotencia la emoción más frecuente. Los recursos compartidos se agruparon en siete categorías, destacándose el autocuidado, la superación personal y el diálogo relacional. El 100 % de los encuestados recomendaría la experiencia, y más del 90 % indicó haber aplicado estrategias aprendidas en su vida cotidiana.

Conclusión:

las rondas virtuales de TCI demostraron ser una herramienta efectiva de promoción de la salud mental comunitaria. Facilitó la expresión emocional, el reconocimiento mutuo y la construcción de redes de apoyo, promoviendo aprendizajes significativos con impacto más allá del espacio virtual.

Palabras clave: mental comunitaria; Terapia comunitaria integrativa; Promoción de la salud; Apoyo psicosocial; Intervención post-pandemia.

ABSTRACT

Introduction:

in the post-pandemic context, community mental health has gained prominence due to the increased prevalence of emotional distress and social isolation. Integrative Community Therapy (ICT) emerges as an effective strategy to promote emotional well-being through active listening, the validation of popular knowledge, and the strengthening of supportive bonds.

Objective:

to describe and systematize the themes, emotions, and coping resources shared by participants in virtual listening circles based on the ICT framework, and to explore their perceived impact on emotional well-being.

Methodology:

this was a qualitative-descriptive observational study,conductedusing, an anonymous self-administered survey. Ten virtual listening circles were held between September and November 2023. Participation records and 17 complete survey responses were analyzed using inductive categorization techniques.

Results:

the majority of topics addressed were related to personal and social domains, with powerlessness emerging as the most frequent emotion. Shared resources were classified into seven categories, with self-care, personal growth, and relational dialogue being the most prominent. All survey respondents indicated they would recommend the experience, and over 90% reported applying the strategies learned in their daily lives.

Conclusion:

ICT-based virtual listening circles proved to be effective tools for promoting community mental health. They facilitated emotional expression, mutual recognition, and the creation of support networks, contributing to meaningful learning processes with lasting impact beyond the virtual sessions.

Keywords: community mental health; integrative community therapy; health promotion; psychosocial support; post-pandemic intervention.

INTRODUCCIÓN

La salud mental comunitaria ha cobrado especial relevancia en el contexto post-pandémico, ante el incremento sostenido de indicadores de malestar psicosocial en poblaciones previamente no consideradas en situación de riesgo1-4. Diversas organizaciones internacionales han advertido sobre el aumento de la ansiedad, la soledad y el estrés como secuelas persistentes del aislamiento social y la incertidumbre prolongada5-9. Frente a este escenario, resulta urgente desarrollar estrategias accesibles, sostenibles y culturalmente pertinentes que promuevan el bienestar emocional desde un enfoque comunitario, preventivo y participativo10-15.

La Terapia Comunitaria Integrativa (TCI), desarrollada por Adalberto Barreto en Brasil, constituye una estrategia orientada al abordaje colectivo del sufrimiento cotidiano. Sostiene su fundamento teórico en cinco pilares: la teoría sistémica, la teoría de la comunicación, la antropología cultural, la pedagogía de Paulo Freire y la resiliencia16-18. Mediante rondas de escucha, la TCI propone un espacio donde la palabra circula libremente, con un encuadre y estructura que legitiman los saberes populares, promoviendo la construcción colectiva de recursos para el afrontamiento19.En la Terapia Comunitaria Integrativa (TCI), la metáfora de la ronda simboliza la igualdad, la escucha activa y la colaboración en el proceso de ayuda mutua. Esta figura circular representa la horizontalidad del espacio, donde todas las voces tienen el mismo valor y no existen jerarquías que limiten la libre expresión de preocupaciones, saberes o recursos personales y colectivos. En este marco, la elección deliberada del nombre rondas de escucha responde a la intención de alejar el imaginario colectivo del concepto clínico de “terapia”, permitiendo una mayor apertura y participación. Se buscó así asociar la actividad a procesos de promoción de la salud comunitaria, más que a acciones de prevención o tratamiento de enfermedades mentales, facilitando una vinculación más cercana y accesible para las personas y comunidades involucradas.

Durante la pandemia por COVID-19, esta metodología fue adaptada exitosamente a plataformas virtuales, permitiendo sostener espacios de contención y apoyo mutuo incluso en contextos de aislamiento. En Paraguay, la implementación de rondas de TCI en formato virtual ha demostrado ser una experiencia viable y valiosa para la promoción de la salud mental en comunidades diversas, articulando el trabajo entre instituciones académicas, redes de terapeutas comunitarios y organizaciones sociales20-21.En este contexto, se ha observado una alta valoración por parte de los participantes en torno a los aprendizajes generados durante los encuentros, destacándose especialmente la oportunidad de compartir experiencias, la construcción colectiva de sinergias que fortalecen la resiliencia, y la posibilidad de acceder a espacios de apoyo, acompañamiento y autoconocimiento. No obstante, también se identificaron dificultades recurrentes que afectan la participación plena, tales como problemas de conectividad a internet, la superposición de actividades que limita la disponibilidad de tiempo, y la impuntualidad de algunos participantes.

A partir de esta experiencia, se identificó la necesidad de profundizar en el análisis sistemático de los efectos temáticos, emocionales y relacionales de las rondas, así como en la percepción subjetiva de impacto por parte de los participantes. En ese marco, se desarrolló una experiencia de extensión universitaria con base en la Facultad de Filosofía de la Universidad Nacional de Asunción.

El objetivo de este estudio fue el de describir y sistematizar los temas, emociones y recursos compartidos por los participantes de las rondas de escucha virtuales bajo el enfoque de la TCI, así como explorar su impacto percibido en el bienestar emocional de los participantes.

METODOLOGÍA

Se realizó un estudio observacional con enfoque cualitativo-descriptivo, orientado a caracterizar las temáticas, emociones y recursos compartidos por los participantes de las rondas de escucha comunitaria virtuales desarrolladas bajo el enfoque de la Terapia Comunitaria Integrativa (TCI), así como a explorar su impacto percibido en el bienestar emocional. Esta experiencia se enmarcó en un proyecto de extensión universitaria desarrollado por la Facultad de Filosofía de la Universidad Nacional de Asunción entre los meses de septiembre y noviembre del año 2023.

Las rondas de escucha se realizaron de manera virtual mediante la plataforma Zoom, con frecuencia quincenal. Cada encuentro tuvo una duración aproximada de 90 minutos y fue coordinado por un equipo integrado por docentes, egresados y estudiantes del énfasis en Psicología Comunitaria, junto con terapeutas comunitarios formados en TCI. La convocatoria fue abierta a todo público y se difundió por medios digitales institucionales y comunitarios. La metodología respetó los principios fundamentales de la TCI: circularidad, horizontalidad, protagonismo del sujeto y legitimación del saber de la experiencia.

Para el presente estudio se sistematizaron registros de diez rondas, en los que se consignaron datos como: fecha del encuentro, cantidad de participantes, tema escogido democráticamente, recursos mencionados, emociones asociadas y frases destacadas vinculadas a los aprendizajes. Adicionalmente, se relevó información general sobre nacionalidad, edad aproximada y género, sin identificar individualmente a los participantes.

Como estrategia complementaria de recolección de datos, se aplicó una encuesta autoadministrada anónima en línea a través de formularios de Google, dirigida a quienes participaron al menos en cuatro de las rondas. La encuesta indagó aspectos como: motivación para participar, frecuencia previa de emociones negativas (ansiedad, soledad, estrés y falta de apoyo social), percepción de impacto, utilidad de las estrategias compartidas y disposición a recomendar la experiencia. La participación en la encuesta fue voluntaria y se obtuvo consentimiento informado explícito para el uso anónimo de los datos con fines de investigación. Se recibieron y analizaron 17 formularios completos.

Los datos obtenidos de los registros fueron organizados en planillas tipo Excel y analizados mediante codificación inductiva, estableciendo tres ejes: ámbito de los temas (personal, social, laboral), emociones asociadas (miedo, tristeza, impotencia, etc.) y categorías de recursos compartidos (autocuidado, espiritualidad, cultura, superación personal, diálogo relacional, redes de apoyo y organización cotidiana). Las respuestas de la encuesta fueron sistematizadas en frecuencias simples y categorizaciones cualitativas.

Todos los datos fueron tratados de forma anónima y confidencial, respetando los principios éticos de la investigación con seres humanos. Se siguieron las recomendaciones del Comité de Ética de Publicaciones (COPE) y la Declaración de Singapur sobre la integridad en la investigación22.

RESULTADOS

Durante el segundo semestre del año 2023 se desarrollaron diez rondas de escucha virtuales bajo el enfoque de la Terapia Comunitaria Integrativa (TCI), con participación intercultural de personas provenientes de Paraguay, Argentina, Bolivia, Ecuador, Colombia, República Dominicana y Francia. Las rondas se realizaron con una frecuencia quincenal y una duración aproximada de 90 minutos, contando con entre 4 y 12 participantes por sesión.

En cada ronda, los asistentes eligieron de forma democrática un tema central, que posteriormente fue desarrollado colectivamente. El análisis temático mostró que la mayoría de los temas correspondieron al ámbito personal, seguido por los ámbitos social y laboral. Los temas personales incluyeron conflictos internos, autoexigencia y dificultades emocionales; los sociales, preocupaciones por vínculos, roles de cuidado y violencia estructural; y los laborales, estrés, sobrecarga y falta de motivación.

Las emociones predominantes vinculadas a los temas fueron la impotencia, el miedo, la tristeza y la frustración, en ese orden. La impotencia fue relatada como una vivencia recurrente frente a situaciones fuera del control individual, mientras que el miedo se expresó como temor al futuro, a la soledad o al juicio de los otros.

A lo largo de las rondas, los participantes compartieron recursos personales, sociales y culturales movilizados para el afrontamiento de las situaciones abordadas. Estos recursos se agruparon en siete categorías: autocuidado, superación personal, diálogo relacional, redes de apoyo, espiritualidad, cultura y organización cotidiana. Los más mencionados fueron los recursos de autocuidado, como prácticas de meditación, descanso consciente y límites saludables; seguidos por estrategias de superación personal y diálogo relacional.

Además del registro de las rondas, se aplicó una encuesta anónima a personas que participaron en al menos cuatro encuentros. Se obtuvieron 17 respuestas. El 100 % de los encuestados manifestó que recomendaría la experiencia a otras personas. Más del 90 % señaló que ha aplicado estrategias aprendidas en su vida cotidiana, como la regulación emocional, la expresión verbal de preocupaciones, la escucha empática y la toma de decisiones conscientes. Entre las motivaciones más frecuentes para participar, se destacaron: búsqueda de apoyo emocional, interés en herramientas de autocuidado y necesidad de un espacio seguro de expresión.

Respecto al impacto emocional percibido, los participantes reportaron una reducción subjetiva de sentimientos como ansiedad, soledad, estrés y sensación de falta de apoyo social, al comparar su estado antes y después de participar en las rondas. Además, valoraron como “muy importante” la posibilidad de sentirse escuchados, compartir preocupaciones, descubrir recursos propios y celebrar logros personales y colectivos (Tabla 1).

Tabla 1: Valoración de aspectos de las rondas 

Aspecto Importancia Frecuencia (n)
Sentirme escuchado/a Muy importante 7
Celebrar logros Muy importante 6
Descubrir recursos Muy importante 6
Valorar recursos compartidos Muy importante 6
Compartir preocupaciones Importante 5
Reconocer aprendizajes Muy importante 5
Celebrar logros Importante 2
Compartir preocupaciones Muy importante 2
Descubrir recursos Importante 2
Reconocer aprendizajes Importante 2
Valorar recursos compartidos Importante 2
Compartir preocupaciones Medianamente importante 1
Reconocer aprendizajes Medianamente importante 1
Sentirme escuchado/a Medianamente importante 1

Las respuestas cualitativas recogidas en la sección final de la encuesta complementaron la información del registro, destacando frases como: “Me sentí menos sola”, “Aprendí a no juzgarme tanto”, “Escuchar las historias de otros me dio fuerza” o “Me llevo estrategias simples que me están funcionando”.

Estos hallazgos reafirman la utilidad de las rondas de TCI no solo como espacios de expresión emocional, sino también como medios de aprendizaje colectivo, resiliencia compartida y el fortalecimiento de vínculos solidarios entre los participantes.

DISCUSIÓN

Los hallazgos de este estudio confirman la efectividad de la Terapia Comunitaria Integrativa (TCI) como estrategia de promoción de la salud mental comunitaria, especialmente en contextos post-pandémicos caracterizados por el incremento del malestar emocional, la fragmentación de vínculos y el aislamiento subjetivo. Las rondas virtuales de escucha, desarrolladas en el marco de este proyecto, operaron como espacios seguros donde los participantes pudieron expresar sus preocupaciones, compartir sus vivencias y construir colectivamente recursos para afrontar situaciones adversas de la vida cotidiana23-25.

La alta frecuencia de temas vinculados al ámbito personal y social, así como la predominancia de emociones como la impotencia, el miedo y la tristeza, concuerdan con lo señalado en estudios recientes sobre el impacto psicosocial del COVID-19 en América Latina(6, 7). En ese sentido, las rondas funcionaron como dispositivos de contención emocional no patologizante, permitiendo que las experiencias individuales se transformen en narrativas compartidas que dan sentido, alivio y validación, en consonancia con el principio de horizontalidad que sustenta a la TCI26.

El análisis de los recursos compartidos mostró la riqueza y diversidad de estrategias comunitarias para el cuidado emocional. En el mismo sentido27, Tierney et al señalan que las estrategias basadas en la comunidad aprovechan los recursos y fortalezas locales para mitigar el impacto negativo de los factores sociales y ambientales en el bienestar mental. En particular, la categoría de autocuidado fue la más destacada, lo que sugiere una apropiación consciente de prácticas de bienestar no medicalizadas. Este hallazgo refuerza la visión de la salud mental como construcción colectiva, situada culturalmente, y no restringida al ámbito clínico-individual28.

La encuesta a los participantes fortaleció la evidencia cualitativa. Todos los encuestados manifestaron que recomendarían la experiencia, y la mayoría declaró aplicar en su vida cotidiana las estrategias aprendidas. Este dato es especialmente relevante, ya que sugiere que las rondas no solo brindan alivio emocional transitorio, sino que generan impacto sostenido en la agencia personal y la regulación emocional. La reducción auto-reportada de sentimientos como la ansiedad, el estrés y la sensación de soledad sugiere que este tipo de intervenciones puede contribuir significativamente a mejorar la percepción de bienestar, aún sin intervención clínica directa. Zaharia et al indican que muchas intervenciones han demostrado mejoras sostenidas en la soledad y en los resultados psicológicos relacionados29.

Adicionalmente, las valoraciones positivas sobre el sentirse escuchado, descubrir recursos personales y compartir logros, refuerzan el principio metodológico de que la palabra compartida no solo libera, sino que reconfigura vínculos y resignifica el sufrimiento. Las frases recogidas en la encuesta -“me sentí menos sola”, “me dio fuerza escuchar a otros”- son expresiones claras del efecto transformador de estos espacios, tal como lo han documentado experiencias similares en otros contextos latinoamericanos30.

Entre las limitaciones del estudio se encuentra la imposibilidad de realizar un seguimiento longitudinal de los participantes, así como el tamaño reducido de la muestra encuestada, lo cual restringe la generalización de los hallazgos. Asimismo, la sistematización cualitativa de los recursos estuvo mediada por la interpretación del equipo investigador, aunque se procuró mantener un criterio consensuado y riguroso.

Como proyección, se propone replicar y ampliar este tipo de experiencias en otras poblaciones, incorporando instrumentos mixtos para evaluar impacto y sostenibilidad. La integración de la TCI en programas de salud comunitaria, educación emocional y extensión universitaria puede contribuir de forma concreta al fortalecimiento de la salud mental como derecho colectivo.

CONCLUSIÓN

Las rondas de escucha virtuales desarrolladas bajo el enfoque de la Terapia Comunitaria Integrativa (TCI) demostraron ser espacios efectivos de promoción de la salud mental comunitaria, especialmente en el contexto post-pandemia. La participación activa de personas diversas, la elección democrática de los temas, la expresión emocional libre y la construcción colectiva de recursos permitieron transformar experiencias individuales de malestar en procesos de elaboración compartida, contención mutua y fortalecimiento del sentido de pertenencia.

El estudio evidenció que las temáticas abordadas se relacionaron mayoritariamente con el ámbito personal y social, con emociones predominantes como la impotencia, el miedo y la tristeza. A su vez, los recursos movilizados -especialmente el autocuidado, la superación personal y el diálogo relacional- reflejan la riqueza de los saberes cotidianos para el afrontamiento de situaciones difíciles. La valoración positiva de los participantes, expresada tanto en sus testimonios como en los datos de la encuesta, subraya el impacto subjetivo y la aplicabilidad práctica de lo vivido en las rondas, con efectos más allá del momento del encuentro.

Estos hallazgos respaldan la inclusión de metodologías comunitarias como la TCI en políticas de salud mental, programas de formación universitaria y estrategias de intervención territorial21. Asimismo, destacan la importancia de seguir investigando y documentando experiencias que, como esta, combinan evidencia científica, saberes populares y compromiso ético con el bienestar colectivo.

Limitaciones: En cuanto al número de rondas analizadas (diez) y de encuestas completadas (n = 17), se reconoce que la muestra restringida constituye una limitación; sin embargo, es importante destacar que este estudio se enmarca en un modelo cualitativo-descriptivo cuyo propósito no es la generalización estadística, sino la exploración en profundidad de significados, emociones y recursos compartidos. Asimismo, si bien se incluyeron algunas frases textuales de los participantes, la evidencia cualitativa presentada podría haberse enriquecido con un mayor número de citas directas que ejemplifiquen de forma más amplia la experiencia vivida. En perspectiva, se encuentra en planificación la realización de un estudio similar en el ámbito de las residencias médicas, lo cual permitirá ampliar la muestra, incorporar un volumen mayor de evidencia cualitativa y subsanar las falencias aquí señaladas, fortaleciendo así la validez y transferibilidad de los hallazgos.

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Editor responsable:

Ángel Ricardo Rolón Ruiz Díaz. https://orcid.org/0000-0001-8554-3394. Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, Centro Médico Nacional- Hospital Nacional, Departamento de Docencia e Investigación. Itauguá, Paraguay.

Revisor 1: Azucena de Alelí Avalos Jara. https://orcid.org/0009-0001-9427-0487. Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima, Perú. https://dx.doi.org/10.18004/rdn2025.e1700120-dict1

Revisor 2: Rosaura Gutiérrez Valerio.https://orcid.org/0000-0001-9920-1723. Instituto Superior de Formación Docente Salome Ureña. Santo Domingo, República Dominicana. https://dx.doi.org/10.18004/rdn2025.e1700120-dict2

Fuente de financiamiento

Este trabajo se desarrolló gracias al apoyo institucional de la Facultad de Filosofía de la Universidad Nacional de Asunción, como parte de su programa de extensión universitaria.

Disponibilidad de datos

El manuscrito contiene toda la evidencia que respalda los hallazgos. Para obtener más información, previa solicitud razonable, el autor correspondiente puede proporcionar detalles más completos y un conjunto de datos.

Correo electrónico:profesor.josepalacios@gmail.com

Nota del editor jefe

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Recibido: 27 de Mayo de 2025; Aprobado: 12 de Septiembre de 2025

Autor de correspondencia: José Miguel Palacios-González. Universidad Nacional de Asunción, Facultad de Filosofía, Carrera de Psicología. Asunción, Paraguay. Correo electrónico: profesor.josepalacios@gmail.com

Sánchez Nardelli MM: Conceptualización, Supervisión, Administración del proyecto, Investigación, Validación. Ideación original del estudio, coordinación general de las rondas, recolección de datos y validación final del manuscrito.

Palacios González JM: Metodología, Curación de datos, Análisis formal, Visualización, Redacción - revisión y edición. Diseño metodológico, análisis de datos, elaboración de tablas y figuras, redacción y revisión del manuscrito.

Los autores aprueban la versión final para publicación y poseen la capacidad de responder las preguntas relacionadas con la precisión o integridad de cualquier parte del manuscrito.

No se declaran conflictos de intereses

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